Algemene informatie
- Moet ik een account hebben om een bestelling te plaatsen?
- Wat kan ik doen in mijn Spargut-account?
- Jullie prijzen zijn in vergelijking met andere webshops vrij hoog. Waarom?
- Hoe kan ik informatie ontvangen over aankomende verkopen en speciale aanbiedingen?
- Waarom heb ik de artikelen nodig die jullie verkopen?
- Welke artikelen zijn de bestsellers?
Betaling en kortingscodes
Mijn bestelling
Retourneren en ruilen
- Moet ik een vergoeding betalen voor het retourneren van defecte of verkeerd geleverde artikelen?
- Kan ik het pakket gewoon terugsturen naar de afzender?
- Hoe kan ik mijn goederen retourneren?
- Mijn retourzending/mijn omruiling is nog niet verwerkt
- Hoe kan ik mijn bestelde artikelen retourneren/ruilen?
- Wie betaalt de kosten voor het retourneren?
Leveringen
- Mijn leveringsadres wijzigen
- Mijn levering was onvolledig
- Ik heb een verkeerd artikel ontvangen
- Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
- Hoe kan ik zien waar mijn bestelling zich momenteel bevindt?
- Waarheen verzendt Spargut?