Zolang uw bestelling nog niet voor verzending is voorbereid, kunt u deze zelf annuleren in uw Spargut-klantaccount:
Open de gewenste bestelling en klik op ‘Bestelling annuleren’. Zolang annuleren nog mogelijk is, wordt de knop automatisch bij de bestelling weergegeven.
Heeft u geen klantaccount of wachtwoord?
Voer eenvoudig het e-mailadres in dat u bij de bestelling heeft gebruikt. U ontvangt per e-mail een eenmalige code en kunt uw bestelling rechtstreeks openen.
Als de knop ‘Bestelling annuleren’ niet meer wordt weergegeven, is de bestelling al verwerkt of voor verzending voorbereid en kan deze niet meer worden geannuleerd of gewijzigd.
Uw wettelijke herroepingsrecht blijft uiteraard onverminderd van kracht. Na ontvangst van de goederen kunt u een retourzending aanmelden via uw Spargut-klantaccount.