Rücksendeetikett erstellen
Für die Rücksendung Ihrer Ware bieten wir Ihnen die Möglichkeit, ein Rücksendeetikett zu erstellen. Für das von uns bereitgestellte Rücksendeetikett, mit dem die Versandkosten abgegolten sind, berechnen wir eine Gebühr von 10€. Bitte beachten Sie, dass für die Ausübung Ihres Widerrufsrechts dieser zusätzliche entgeltliche Service nicht beansprucht werden muss!
Alternative Rücksendemethode
Sollten Sie diesen Zusatzservice nicht nutzen wollen, können Sie Ihre Rücksendung auch auf eigene Kosten (an unsere österreichische Adresse) durchführen.
Defekte oder beschädigte Produkte
Sollten Sie ein fehlerhaftes oder beschädigtes Produkt erhalten haben, übernehmen wir nach einer eingehenden Überprüfung des retournierten Produkts in unserem Rücksendezentrum sämtliche Kosten für die Rücksendung.
Möchten Sie Ansprüche (Garantie, Gewährleistung etc.) außerhalb der Widerrufsfrist geltend machen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter hier klicken.
Hinweise für Rücksendungen:
- ein Widerruf muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung mitgeteilt werden;
- handelt es sich um Kleidung, Schuhwerk oder Sportzubehör (z.B. Handschuhe, Gewichthebegürtel, u.Ä.), bitte diese lediglich wie in einem Ladengeschäft anprobieren und die Ware vollständig und in ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand an uns zurücksenden. Sie müssen für einen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
- handelt es sich um Gadgets und Technologie, bitte jegliche Schutzfolien, Kabel, Handbücher und Sonstiges vollständig, und in unbeschädigtem Zustand an uns zurücksenden. Sie müssen für einen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
- ist die zurückzugebende Ware Bestandteil eines Packs, müssen alle Artikel des Packs retourniert werden;
- bitte verpacken Sie die Ware in einem Umschlag, Paket o.Ä., um ihren sicheren Transport zu gewährleisten und legen Sie bitte eine Kopie Ihrer Rechnung oder einen Zettel mit der Bestellnummer der Retoure bei, damit wir die Ware Ihrer Bestellung zuordnen können.