Le moyen le plus rapide d’obtenir de l’aide est de passer directement par votre espace client Spargut.
Vous y trouverez notre assistant Spargut intelligent. Il répond à de nombreuses questions concernant votre commande, votre livraison, votre facture ou votre retour directement et simplement, et peut accéder aux informations relatives à votre commande.
Vous avez besoin de l’aide personnalisée de notre service client ? Ouvrez la vue d’ensemble du service client et cliquez sur « Aide concernant une commande ». Sélectionnez ensuite le type de demande qui vous concerne. Votre numéro de commande sera repris automatiquement, ce qui nous permettra d’attribuer et de traiter votre demande plus rapidement.
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Vous pouvez également cliquer sur « Soumettre une demande » en bas de cette page et remplir le formulaire de contact. Veuillez y sélectionner la catégorie appropriée et indiquer votre numéro de commande.
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