Le plus simple est de suivre votre commande directement depuis votre espace client Spargut
- Connectez-vous à votre compte client.
- Ouvrez la commande souhaitée.
- Vous verrez déjà les informations concernant votre livraison dans l’aperçu.
- Cliquez sur « Suivi de l’envoi ».
- Vous y verrez le statut actuel de l’envoi, l’historique de son acheminement et la période de livraison prévue.
Vous n’avez pas de compte client ni de mot de passe ?
Saisissez simplement l’adresse e-mail utilisée pour votre commande. Vous recevrez un code à usage unique par e-mail et pourrez accéder directement à votre commande.
Vous pouvez également suivre votre envoi via notre portail de suivi :
https://spargut.com/fr/parcel-panel/
Saisissez-y le numéro de suivi indiqué dans votre confirmation d’expédition. Le statut actuel de votre envoi s’affichera ensuite.
Veuillez noter qu’après l’expédition, il peut s’écouler jusqu’à 48 à 72 heures avant que le numéro de suivi et les premières informations sur l’envoi soient disponibles.