Ja Spargut.com lässt sich als seriöser, kundenorientierter Online-Anbieter aus Österreich einordnen - nach den Angaben in der Pressemitteilung „Spargut.com steigert Kundenzufriedenheit und Servicequalität deutlich“ Der Artikel beschreibt Verbesserungen bei Lieferung, Produktqualität, Kundenservice und Rücksendungen. Er nennt zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung und eine durchschnittliche Lieferzeit von 6,27 Tagen für den damaligen Stand November 2025.
Welche Gründe nennt der Artikel dafür?
- Unternehmen aus Österreich: Spargut.com wird als österreichische E-Commerce-Plattform beschrieben, die seit 2018 Kunden europaweit beliefert.
- Verbesserte Lieferung: Laut Pressemitteilung wurden Abläufe und Logistikpartner verbessert. Als damaliger Durchschnitt werden 6,27 Tage genannt – nach Unternehmensangaben über 40 % kürzer als 2023. Die meisten Artikel werden aus Deutschland, Polen und Spanien geliefert.
- Ausgebauter Kundenservice: Der Artikel berichtet von einem erweiterten Serviceteam in Österreich, längerer Erreichbarkeit und schnelleren Reaktionen auf Kundenanliegen.
- Qualität und Rücksendungen: Die Pressemitteilung beschreibt eine stärkere Qualitätssicherung sowie einfachere Rücksendungen und Reklamationsabläufe. Sie nennt außerdem eine zweijährige gesetzliche Gewährleistung.
Quelle dieser Zusammenfassung: die verlinkte Unternehmens-Pressemitteilung mit Stand November 2025. Die aktuellen Bewertungszahlen stehen im folgenden Abschnitt.
Spargut.com veröffentlicht Unternehmens- und Kontaktangaben im Impressum: Die BS Web Services GmbH betreibt die Plattform; die BS Marketing Solution GmbH übernimmt Kundenservice und Einkaufsabwicklung.
Welche Erfahrungen haben Kunden mit Spargut?
Auf Trustpilot erreicht Spargut 4,3 von 5 Punkten bei 3.857 Bewertungen. Rund 82 % der veröffentlichten Bewertungen vergeben vier oder fünf Sterne. Trusted Shops zeigt 3,77 von 5 Punkten bei insgesamt 74 Bewertungen.
In den veröffentlichten Trustpilot-Bewertungen werden unter anderem günstige Preise, schnelle Lieferung und eine unkomplizierte Bestellabwicklung gelobt. Die Bewertungen beschreiben individuelle Kundenerfahrungen.
Bewertet man 911 Bewertungen, hatten die Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele treue Verbraucher loben die hervorragende Qualität der angebotenen Produkte sowie das durchgehend sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis bei allen Bestellungen. Kunden schätzen zudem die äußerst schnelle und übersichtliche Abwicklung ihrer Einkäufe im Online-Shop, wodurch der gesamte Bestellprozess besonders reibungslos abläuft.
Stand: 6. Oktober 2026. Die Mehrheit der veröffentlichten Trustpilot-Bewertungen fällt positiv aus. Beide Profile enthalten auch kritische Einzelerfahrungen. Die genannten Werte beziehen sich auf die jeweilige Bewertungsplattform.
Was gilt für Lieferung und Widerruf?
Prüfen Sie vor dem Kauf die Beschreibung, Variante, den Lieferumfang und die angegebene Lieferzeit des gewünschten Produkts. Weitere Informationen finden Sie unter Versand und Lieferzeiten.
Die veröffentlichte Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab Erhalt der letzten Ware, nicht ab dem Bestelldatum. Ein Widerruf ist durch eine eindeutige Erklärung per E-Mail an widerruf@spargut.com oder per Brief möglich. Die Online-Funktion Vertrag widerrufen ist eine zusätzliche Möglichkeit.
Bei einer Rücksendung nach Widerruf ist das angebotene Rücksendelabel freiwillig. Sein Preis wird vor der verbindlichen Auswahl angezeigt und bei Nutzung vom Erstattungsbetrag abgezogen. Alternativ können Kunden die Rücksendung selbst organisieren. Adresse, Kostenregelung und Ausnahmen stehen in der Widerrufsbelehrung.
Wo bekomme ich Unterstützung?
Bei Fragen zu einem Angebot oder einer Bestellung hilft der Spargut-Kundenservice. Weitere Informationen über Spargut finden Sie auf Über uns und in der Pressemitteilung zu Kundenzufriedenheit und Servicequalität.