Sollte Ihre Lieferung aus Drittländern importiert werden, kümmern wir uns immer um die Abwicklung des Zolles. Leider kann es in einigen Fällen vorkommen, dass trotzdem unberechtigt Zollkosten verrechnet werden. In diesem Fall tragen wir die Zollkosten für Sie vollständig.
Bitte klicken Sie dazu am Ende des Artikel auf den Button "Anfrage einreichen. Wählen Sie im Formular "Meine Bestellung/Lieferungen" und im Anschluss "Mir wurden Zollkosten verrechnet". Laden Sie Ihren Zollbeleg hoch. Danach werden wir die Zollkosten auf Ihre bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode innerhalb von 14 Tagen erstatten.